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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Eu-Brain a.p.s.
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Finalità

I dati personali conferiti dall’utente saranno trattati per finalità connesse a:

1. per fornire i servizi richiesti dall’utente, in particolare risposta a richieste di contatto e assistenza telefonica. La base giuridica è l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
2. per l’invio tramite e-mail di comunicazioni, informative o newsletter anche relative a nuove iniziative e/o prodotti e servizi del Titolare del Trattamento. La base giuridica è il consenso libero dell’utente.
3. tramite tecnologie di tracciamento (quali quelle fornite da Google Analytics) per l’effettuazione di analisi in modalità aggregata, sull’utilizzo del sito. La base giuridica è il consenso libero dell’utente, richiesto per installare la tecnologia di tracciamento.

I dati saranno trattati, anche attraverso la creazione e la gestione di un archivio centrale, con supporti cartacei, informatici o telematici a cui ha accesso personale formato e autorizzato.

I dati personali saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario a raggiungere le finalità per le quali sono raccolti, nonché per l’eventuale maggior periodo necessario per adempiere ad obblighi di legge e/o per fini di tutela giudiziaria. I dati personali raccolti per l’invio di comunicazioni, informative o newsletter anche relative a nuove iniziative, webinar e/o prodotti e servizi del Titolare del Trattamento non saranno in ogni caso conservati per un periodo di tempo superiore a 24 mesi.

Al termine del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi.

Obbligatorietà del conferimento

E’ obbligatorio inserire solo i dati necessari per essere ricontattati in caso di richiesta, del tutto volontaria, del servizio di assistenza e supporto.

Il conferimento dei dati per finalità per le quali è richiesto il consenso dell’utente è facoltativo. In caso di mancato conferimento, non vi saranno conseguenze di alcun tipo per l’utente. In caso abbia prestato il consenso, l’utente potrà revocarlo liberamente in qualsiasi momento contattando il Titolare ai contatti indicati o tramite link disponibile in calce a ciascuna comunicazione che riceverà.

Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali comunicati dall’utente potranno venire a conoscenza di società collegate al Titolare o di soggetti esterni per servizi specializzati in:

• gestione di software, hardware, sistemi telematici e informativi (es. provider di servizi web e hosting, ad esempio e in particolare Aruba S.p.A.)
• servizi di pagamento e contabilità (in caso di servizi/prodotti a pagamento, in particolare PayPal): in questo caso il servizio è gestito e fornito direttamente da PayPal, senza che questo sito memorizzi le informazioni inserite.
• fornitori di cookie e altre tecnologie di tracciamento e di servizi di analisi web
• fornitori di servizi di comunincazione e marketing (tra cui GGallery srl)

I dati non vengono trasferiti o ceduti ad altri soggetti o enti privati (fatti salvi gli obblighi di legge) nè verranno divulgati.
I server si trovano in area UE e non viene pertanto posto in essere alcun trasferimento dei dati dell’utente verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Analytics, social plugin e cookies

Il titolare del trattamento utilizza servizi di analisi delle visite e del comportamento online degli utenti, a fini statistici e per migliorare i contenuti e i servizi offerti.
E’ anche possibile l’utilizzo di social plugin per il collegamento con canali social come Facebook o Instagram, tramite specifiche azioni da parte dell’utente (es. clic su pulsanti “mi piace” o “condividi”). In questo caso, il trattamento dei dati viene gestito dal social interessato.
Per quanto riguarda la gestione dei cookies, si rimanda all’apposita informativa, che può essere raggiunta tramite l’apposito link nella homepage del sito.

Diritti dell’utente

Ricordiamo che il cliente potrà esercitare i diritti previsti dal GDPR in ogni momento e gratuitamente, in quanto applicabili:

• diritto di essere informato: l’utente ha il diritto di sapere come i suoi dati vengono raccolti, processati, archiviati e a quale scopo, anche prima che vengano raccolti;
• diritto di accesso ai dati: dopo che i dati sono raccolti, l’utente ha il diritto di accedervi e sapere come vengono processati e archiviati e a quale scopo;
• diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di correggere i dati se sbagliati o incompleti;
• diritto di oblio e cancellazione: l’utente ha il diritto di poter cancellare per sempre i suoi dati personali (salvo altri obblighi di legge, specie nel caso di rendicontazione a istituzioni o autorità garanti);
• diritto di limitazione: l’utente può limitare l’utilizzo dei suoi dati in uso o bloccarne l’utilizzo;
• diritto di portabilità: l’utente ha il diritto di spostare, copiare o trasferire i dati personali;
• diritto di opposizione: l’utente ha il diritto di vietare che i suoi dati vengano rielaborati senza esplicito consenso;
• diritto di divieto all’automazione: l’utente ha il diritto di non lasciare che le decisioni su di lui vengano lasciate a algoritmi o automazioni;
• diritto di revoca: per i trattamenti che si basano sul consenso liberamente prestato dall’utente, l’utente ha diritto di revocare il consenso in qualunque momento;
• diritto di proporre reclamo: l’utente ha diritto di presentare reclamo all’autorità nazionale competente in materia di protezione dati nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si ritiene si sia verificata una violazione del GDPR o all’autorità giudiziaria.

Per esercitare tali diritti, l’utente può scrivere al Titolare ai recapiti indicati più sopra.

Data aggiornamento: dicembre 2021